Glossário

Os termos estão agrupados por blocos e cada um tem o seu próprio link: podes copiar o endereço de um termo e enviá-lo a um colega ou a um cliente. Quando o detalhe de um cálculo importa, o termo remete para Métricas e cálculos, onde se explica o que se mede e o que se estima.

Criador

Qualquer pessoa que publica conteúdo nas redes sociais. É o termo genérico: vais vê-lo no Discover, no casting e no quadro Creators de uma campanha. Em algumas partes da interface aparece como creator.

Talento

Um criador já integrado no roster da tua agência. Todo o talento é um criador, mas nem todo o criador que descobres é um talento: torna-se talento quando o adicionas à tua agência.

Influencer

Sinónimo de criador, tal como o sector o usa. No Influgest o termo habitual é «criador» e, quando já faz parte da tua agência, «talento».

Participante

Um criador dentro de uma campanha concreta, com o seu estado no fluxo, a sua tarifa acordada e as suas publicações. A mesma pessoa pode ser participante de várias campanhas em simultâneo, cada uma com o seu estado.

KOL

Key Opinion Leader, termo do sector para designar um criador com influência sobre a sua comunidade. Dá nome à tabela de desempenho por talento do reporting de campanha, que na interface aparece como o separador Talents.

Agência

O teu espaço de trabalho partilhado. Tudo o que crias —talentos, campanhas, listas, pesquisas guardadas, relatórios— pertence à agência e é visível para a tua equipa, não só para ti. Os dados de cada agência estão isolados dos das restantes.

Marca

A empresa para a qual se executa uma campanha. É um campo da campanha e serve para filtrar e agrupar o trabalho.

Membro da equipa

Cada pessoa com acesso ao espaço da tua agência. Entra por convite e tem um papel —Owner, Admin, Manager ou Viewer— que descreve a sua responsabilidade. Ver Definições.

Cliente

A pessoa da marca que aprova e recebe resultados. Não precisa de conta no Influgest: participa através dos links de casting e de relatório partilhado.

Campanha

Um projecto com marca, orçamento, período e um grupo de participantes. Os seus seis estados são Draft, Active, Paused, Completed, Archived e Cancelled. Ver Introdução às campanhas.

Pasta

Agrupamento de campanhas dentro da secção Campanhas, com nome, cor e ícone. Serve para organizar o trabalho por cliente, por trimestre ou como preferires.

Brief

O documento da campanha: objectivos, mensagem-chave, tom, audiência e entregáveis. É a fonte de verdade que se mostra ao criador e, além disso, define os hashtags e menções que activam a detecção automática de publicações. Ver Brief.

Casting

Ronda em que propões um grupo de criadores ao teu cliente. Gera um link público onde o cliente aprova ou rejeita cada perfil sem precisar de conta, com comentário opcional. Ver Casting.

Estados do participante

As onze colunas do quadro Creators: Brief pending, In discussion, Casting pending, Casting approved, Casting refused, Participating, Instructions, Content approval, Published (auto), Published e Declined. O fluxo segue uma ordem: nem todas as transições são permitidas.

Publicação

Uma peça publicada dentro da campanha —post, story, reel, vídeo, short ou directo— com as suas métricas registadas e o seu histórico de evolução. Ver Publicações.

Entregável

O que o criador se compromete a publicar. No portal do criador chama-se Expected content.

Proposta

A peça que o criador carrega para revisão antes de a publicar. Passa a To be approved; podes aprová-la ou pedir alterações, e o criador recebe aviso por email em ambos os casos.

Tarifa acordada

O que a tua agência paga a um criador pela sua participação numa campanha. É um dado interno: nunca aparece nos relatórios partilhados e, nos castings, podes ocultá-la ao cliente.

Snapshot

Fotografia congelada dos dados do relatório no momento em que se cria o link. A alternativa é o link Live, que reflecte sempre os dados actuais. Ver Partilhar o relatório.

Seguidores

O tamanho da comunidade do criador numa rede. É um dado público e medido, não estimado.

Views

Reproduções ou visualizações de um conteúdo. É a métrica base real da qual derivam o alcance e as impressões. Na interface também aparece como Views or plays.

Alcance

Pessoas distintas que viram o conteúdo. As plataformas não publicam este dado, por isso o Influgest estima-o com factores padrão do sector. Detalhe em Métricas e cálculos.

Impressões

Número total de vezes que o conteúdo foi mostrado, contando as repetições da mesma pessoa. Também é uma estimativa. É sempre um número maior do que o alcance.

Alcance estimado do criador

Na ficha do talento e no Discover, as contas únicas que se espera alcançar: os seguidores do criador descontando os que não são reais.

Audiência única

Quantas pessoas distintas alcanças realmente com todos os talentos de uma campanha, uma vez descontados os seguidores que partilham entre si. Calcula-se a pedido no separador Audience do reporting.

Sobreposição

A percentagem de audiência que se repete entre os talentos de uma campanha. Quanto maior for, mais gente está a ver a mesma mensagem duas vezes em vez de somar público novo.

Interacções

Soma de likes, comentários, partilhas e guardados. Em alguns ecrãs aparece como Engagements (abs.): o número absoluto, sem converter em percentagem.

Engagement rate

Abreviado ER. Mede quanta interacção gera um conteúdo em relação às pessoas que o vêem. Expressa-se em percentagem e o cálculo muda consoante o ecrã: no perfil de um criador compara-se com os seus seguidores; no reporting de campanha, com as visualizações. Detalhe em Métricas e cálculos.

Likes médios e comentários médios

Médias por publicação segundo o relatório do criador. Servem para ler o engagement em números absolutos, sem percentagens.

Reels plays

Reproduções médias dos reels de um criador de Instagram. É também um critério de ordenação no Discover.

Engagement pago

Desempenho do conteúdo patrocinado do criador comparado com o orgânico. 100 % significa que o pago funciona tão bem como o orgânico; abaixo de 100 %, rende menos.

Crescimento

Variação percentual de seguidores ou de likes no intervalo escolhido, de um a seis meses.

EMV

Earned Media Value, ou valor mediático ganho: uma estimativa em euros do que teria custado comprar a visibilidade que o conteúdo gerou. A própria aplicação avisa: é uma estimativa, não um retorno directo. Ver Métricas e cálculos.

Tarifas EMV

O preço em euros por impressão que o Influgest aplica a cada combinação de rede e formato para calcular o EMV. Vêm com valores de referência do sector e a tua agência pode substituí-los nas Definições.

Orçamento

O montante previsto para uma campanha. É um campo que preenches ao criá-la ou depois.

Investido

O efectivamente pago aos criadores da campanha, ou seja, a soma das suas tarifas acordadas.

CPM

Custo por mil impressões: quanto te custa que o conteúdo seja mostrado mil vezes. Quanto mais baixo, mais barata sai a visibilidade.

CPE

Custo por engagement: quanto te custa cada interacção conseguida. Útil quando o objectivo é conversa e não apenas alcance.

ROI

Na tabela Talents, compara o EMV que um talento gerou com o que lhe pagaste. 50 % significa que o valor mediático estimado superou a tarifa em 50 %. É um dado interno e nunca sai nos relatórios partilhados.

Eficiência EMV/€

Euros de valor mediático estimado gerados por cada euro investido. É a mesma ideia do ROI, expressa como multiplicador.

Relatório de audiência

O relatório por criador com a sua demografia (idade, género, países, cidades, idiomas, interesses) e os seus sinais de autenticidade, obtido do nosso fornecedor de dados. É o que faz com que não dependas do que o criador declara. Abre-se a partir do Discover e da ficha do talento.

Credibilidade

A percentagem de seguidores de um criador que são contas reais e activas, de 0 a 100 %. No Discover é o filtro Audience credibility (min.).

Seguidores falsos

O reverso da credibilidade: percentagem estimada de seguidores com sinais de conta falsa ou inactiva. Baixo é bom; acima de 15 % costuma indicar audiência inflacionada. Uma credibilidade de 90 % equivale a 10 % de seguidores falsos.

Likers falsos

Percentagem estimada de likes que não vêm de pessoas reais nas publicações recentes. Complementa os seguidores falsos: uma conta pode ter seguidores limpos e compra de likes.

Tipos de audiência

Repartição dos seguidores em quatro categorias: Real, Mass followers (contas que seguem imensa gente), Suspicious e Influencers.

Reachability

Distribuição da audiência segundo quantas contas cada seguidor segue. Uma audiência que segue pouca gente é mais fácil de alcançar, porque o conteúdo compete com menos.

Audiência real

A proporção de audiência considerada genuína. Aparece com este nome no comparador de criadores.

Polémicas

Alertas de reputação de um criador: menções de controvérsias detectadas e resumidas automaticamente para avaliar o risco de marca antes de o contratar. Como em qualquer resumo automático, convém verificar a fonte antes de decidir.

Brand affinity

As marcas com que a audiência de um criador tem mais afinidade, e as marcas com que ele próprio já colaborou. Serve para detectar encaixes naturais e conflitos com concorrentes.

Pesquisa guardada

Uma combinação de filtros do Discover com nome, partilhada com toda a agência. Ver Pesquisas guardadas.

Lista

Um conjunto de talentos da tua agência, organizado por categoria, campanha ou intenção e partilhado com a equipa. Só admite criadores que já estejam no teu roster: a partir do Discover guarda-se primeiro como talento e depois adiciona-se à lista. Ver Listas.

Lookalikes

Perfis com audiência parecida com a de um criador. Nos resultados de pesquisa chamam-se similar, para os distinguir dos direct, que cumprem exactamente os teus filtros.

Colunas personalizadas

Campos próprios que a tua agência adiciona à tabela de talentos, para guardar informação que só vocês usam. Ver O teu roster.

Créditos de dados

Algumas acções que consultam dados frescos —abrir o relatório de um perfil novo, actualizá-lo ou analisar a audiência única— consomem créditos do teu plano. A interface avisa-te sempre antes de os gastar, e os perfis já consultados são servidos sem custo.

Dados de exemplo

Etiqueta que a aplicação mostra nos ecrãs com métricas simuladas, junto a avisos do tipo Simulated metrics. Quando um ecrã mostra métricas simuladas, a própria interface indica-o com uma etiqueta. Se não vires essa etiqueta, os dados são reais. A lista completa está em Disponibilidade.

InfluGPT

O assistente conversacional integrado, a quem podes perguntar sobre as tuas campanhas, criadores e métricas a partir do menu lateral. Está em beta.

Skin

O estilo visual da interface: Classic, sólido e de sempre, ou Glass, translúcido e em beta. Escolhe-se nas Definições e fica guardado no teu dispositivo.

Portal do criador

A página privada onde o criador vê as suas instruções, carrega propostas e marca a sua peça como publicada, sem conta no Influgest. Ver Portal do criador.