Reporting
Tudo o que o seguimento recolheu, agregou e traduziu em métricas de negócio: quanto valor gerou a campanha, que criador rendeu melhor e a que pessoas chegaste de verdade.
Antes de começar
O reporting não se preenche à mão: constrói-se com as publicações detetadas. Se ainda não houver nenhuma, verás No tracking data yet e o aviso de que as métricas aparecerão quando os criadores publicarem e o seguimento detetar os seus posts.
Na barra superior tens as ferramentas comuns aos três separadores:
- Um intervalo de datas, para delimitar o período que queres analisar.
- Um filtro por talento, para ver a campanha através de um só criador. Retira-se com
Clear talent filter. Refresh, que lança uma passagem de seguimento a pedido, eLast update, que te diz de quando são os dados que estás a ver.
Resumo
A fotografia geral da campanha. Em cima, uma fila de cartões com os KPI principais:
| KPI | O que significa |
|---|---|
EMV generated | O valor mediático estimado em euros de tudo o que foi publicado. O cartão mostra por baixo o Invested, para que a comparação seja imediata. É uma estimativa, não um retorno direto. |
Platforms | Em quantas redes houve atividade detetada dentro da campanha. |
Participation | Quantos criadores estão ativos face ao total dos que há na campanha. |
Content | O número de publicações detetadas. |
Reach | As pessoas distintas estimadas que viram o conteúdo. As redes não publicam este dado, por isso estima-se a partir das visualizações. |
Views or plays | As visualizações acumuladas. É o dado base medido de que derivam alcance e impressões. |
Engagement rate | Quanta interação gerou a campanha face a quanta gente a viu. |
Por baixo dos cartões há gráficos de evolução por plataforma —EMV, views e engagement rate ao longo do tempo— e um bloco Campaign top creators, ordenado por EMV.
Talents
O desdobramento criador a criador, numa tabela. Serve para responder à pergunta que realmente importa ao fechar uma campanha: o que trouxe cada perfil.
Com o botão Columns escolhes o que se mostra. Estão disponíveis Talent, Network, Followers, Posts, Views, ER, EMV, Invested, ROI, Reach, Impr., Impr./post, Engagements e Eng./post. Há pesquisa e paginação.
Investedé o cachet acordado com esse criador, eROIcompara o EMV que gerou com o que lhe pagaste. São dados internos da tua agência: nunca saem no relatório partilhado.- Algumas colunas levam a marca
Estimated from views. Aí o número é uma derivação, não uma medição.
Audiência
Duas análises distintas que respondem a «a quanta gente cheguei» e «quem é essa gente».
Audiência única e sobreposição
Esta análise calcula a quantas pessoas distintas chega o conjunto dos teus criadores, sem contar duas vezes quem segue vários deles. Di-lo a própria interface: Your talents share followers with each other. This analysis calculates how many DISTINCT people you actually reach.
Devolve três números —Total followers, Unique audience e Overlap—. O que significa cada um e como se interpretam está em Métricas e cálculos.
A análise lança-se com Analyze unique audience e pode repetir-se com Recompute. Por baixo aparece o detalhe por talento, para veres quem traz audiência própria e quem repete a dos outros. Se adicionares ou retirares criadores depois de a teres calculado, o Influgest avisa-te de que o roster mudou.
Perfil da audiência
A demografia agregada da campanha, Weighted by followers: os criadores com comunidades maiores pesam mais no resultado. Organiza-se em quatro perguntas:
- Quem é: distribuição por género e por faixa etária.
- Onde está: países e cidades principais.
- O que lhe interessa: interesses e idiomas.
- Se é audiência real: a percentagem de seguidores reais e o tipo de audiência (reais, seguidores massivos, suspeitos e influencers).
Este bloco constrói-se com os relatórios de audiência que já tens de cada talento, por isso não consome créditos adicionais.
O que ainda não está disponível
O reporting mostra mais dois separadores, Conversion e Content, marcados como Coming soon: estão na interface mas ainda não mostram dados.
No menu Share passa-se algo parecido com as descargas. Há dois grupos: Download the report, com XLS e PPTX, e Download the content, com Stories e Thumbnails. Os quatro figuram como Soon: a única coisa operacional desse menu é o Shareable link. A única descarga do reporting que funciona hoje é o Export CSV de Talents.
Conversion e Content do reporting, e as quatro descargas do menu Share: XLS, PPTX, Stories e Thumbnails. Não as prometas ainda a um cliente.Passo seguinte
Quando o relatório estiver como queres, não é preciso convertê-lo numa apresentação: partilha-se com um link só de leitura no qual escolhes que KPI e que secções o cliente vê. Tens isso em Partilhar o relatório.
E se quiseres saber exatamente de onde sai cada número —o que se mede, o que se estima e com que fórmula—, a referência completa está em Métricas e cálculos.