Glossario

I termini sono raggruppati per blocchi e ognuno ha il proprio link: puoi copiare l’indirizzo di un termine e mandarlo a un collega o a un cliente. Quando il dettaglio di un calcolo conta, il termine rimanda a Metriche e calcoli, dove si spiega che cosa si misura e che cosa si stima.

Creator

Qualsiasi persona che pubblica contenuti sui social. È il termine generico: lo vedrai in Discover, nel casting e nella board Creator di una campagna. In italiano l’interfaccia mantiene la parola inglese, creator.

Talento

Un creator già inserito nel roster della tua agenzia. Ogni talento è un creator, ma non ogni creator che scopri è un talento: lo diventa quando lo aggiungi alla tua agenzia.

Influencer

Sinonimo di creator, così come si usa nel settore. In Influgest il termine abituale è «creator» e, quando fa già parte della tua agenzia, «talento».

Partecipante

Un creator dentro una campagna specifica, con il suo stato nel flusso, la sua tariffa concordata e le sue pubblicazioni. La stessa persona può essere partecipante di più campagne alla volta, ognuna con il proprio stato.

KOL

Key Opinion Leader, termine del settore per indicare un creator con influenza sulla propria community. È l’idea dietro la tabella di performance per talento del reporting di campagna, che nell’interfaccia compare come scheda Talent.

Agenzia

Il tuo spazio di lavoro condiviso. Tutto ciò che crei — talenti, campagne, liste, ricerche salvate, report — appartiene all’agenzia e lo vede il tuo team, non solo tu. I dati di ogni agenzia sono isolati da quelli delle altre.

Brand

L’azienda per cui viene realizzata una campagna. È un campo della campagna e serve a filtrare e raggruppare il lavoro.

Membro del team

Ogni persona con accesso allo spazio della tua agenzia. Entra su invito e ha un ruolo — Owner, Admin, Manager o Viewer — che ne descrive la responsabilità. Vedi Impostazioni.

Cliente

La persona del brand che approva e riceve i risultati. Non ha bisogno di un account Influgest: partecipa tramite i link di casting e di report condiviso.

Campagna

Un progetto con brand, budget, periodo e un gruppo di partecipanti. I suoi sei stati sono Bozza, Attiva, In pausa, Completata, Archiviata e Annullata. Vedi Introduzione alle campagne.

Cartella

Raggruppamento di campagne dentro la sezione Campagne, con nome, colore e icona. Serve a ordinare il lavoro per cliente, per trimestre o come preferisci.

Brief

Il documento della campagna: obiettivi, messaggio chiave, tono, pubblico e deliverable. È la fonte di verità che si mostra al creator e, in più, definisce gli hashtag e le menzioni che attivano il rilevamento automatico delle pubblicazioni. Vedi Brief.

Casting

Il giro in cui proponi un gruppo di creator al tuo cliente. Genera un link pubblico dove il cliente approva o rifiuta ogni profilo senza bisogno di account, con commento opzionale. Vedi Casting.

Stati del partecipante

Le undici colonne della board Creator: Brief in sospeso, In discussione, Casting · in sospeso, Casting · approvato, Casting · rifiutato, Partecipa, Istruzioni, Approvazione contenuto, Pubblicato (auto), Pubblicato e Rifiutato. Il flusso segue un ordine: non tutte le transizioni sono permesse.

Pubblicazione

Un contenuto pubblicato dentro la campagna — post, story, reel, video, short o diretta — con le sue metriche registrate e il suo storico di andamento. Vedi Pubblicazioni.

Deliverable

Ciò che il creator si impegna a pubblicare. Nel portale del creator si chiama Contenuto atteso.

Proposta

Il contenuto che il creator carica in revisione prima di pubblicarlo. Passa a Da approvare; tu puoi approvarlo o chiedere modifiche, e il creator riceve un avviso via email in entrambi i casi.

Tariffa concordata

Quello che la tua agenzia paga a un creator per la sua partecipazione a una campagna. È un dato interno: non compare mai nei report condivisi, e nei casting puoi nasconderla al cliente.

Snapshot

Fotografia congelata dei dati del report nel momento in cui crei il link. L’alternativa è il link In diretta, che riflette sempre i dati attuali. Vedi Condividere il report.

Follower

La dimensione della community del creator su una rete. È un dato pubblico e misurato, non stimato.

Views

Riproduzioni o visualizzazioni di un contenuto. È la metrica di base reale da cui derivano il reach e le impression. Nell’interfaccia compare anche come Views o play.

Reach

Persone diverse che hanno visto il contenuto. Le piattaforme non pubblicano questo dato, quindi Influgest lo stima con fattori standard del settore. Dettaglio in Metriche e calcoli.

Impression

Volte totali in cui il contenuto è stato mostrato, contando le ripetizioni di una stessa persona. Anche questa è una stima. È sempre un numero maggiore del reach.

Reach stimato del creator

Nella scheda del talento e in Discover, gli account unici che ci si aspetta di raggiungere: i follower del creator al netto di quelli che non sono reali.

Pubblico unico

Quante persone diverse raggiungi davvero con tutti i talenti di una campagna, una volta scontati i follower che hanno in comune. Si calcola su richiesta nella scheda Audience del reporting.

Sovrapposizione

La percentuale di pubblico che si ripete tra i talenti di una campagna. Più è alta, più persone stanno vedendo lo stesso messaggio due volte invece di aggiungere pubblico nuovo.

Interazioni

Somma di like, commenti, condivisioni e salvataggi. In alcune schermate compare come Engagement (ass.): il numero assoluto, senza convertirlo in percentuale.

Engagement rate

Abbreviato ER. Misura quanta interazione genera un contenuto rispetto alle persone che lo vedono. Si esprime in percentuale e il suo calcolo cambia a seconda della schermata: nel profilo di un creator si confronta con i suoi follower; nel reporting di campagna, con le visualizzazioni. Dettaglio in Metriche e calcoli.

Like medi e commenti medi

Medie per pubblicazione secondo il report del creator. Servono a leggere l’engagement in numeri assoluti, senza percentuali.

Reels plays

Riproduzioni medie dei reels di un creator di Instagram. È anche un criterio di ordinamento in Discover.

Engagement a pagamento

Rendimento del contenuto sponsorizzato del creator confrontato con quello organico. Un 100 % significa che il contenuto a pagamento funziona come quello organico; sotto il 100 %, rende meno.

Crescita

Variazione percentuale di follower o di like nell’intervallo scelto, da uno a sei mesi.

EMV

Earned Media Value, ovvero valore mediatico guadagnato: una stima in euro di quanto sarebbe costato comprare la visibilità generata dal contenuto. L’applicazione stessa avverte: è una stima, non un ritorno diretto. Vedi Metriche e calcoli.

Tariffe EMV

Il prezzo in euro per impression che Influgest applica a ogni combinazione di rete e formato per calcolare l’EMV. Arrivano con valori di riferimento del settore e la tua agenzia può sovrascriverli nelle Impostazioni.

Budget

L’importo previsto per una campagna. È un campo che compili tu quando la crei o in un secondo momento.

Investito

Quanto è stato effettivamente pagato ai creator della campagna, cioè la somma delle loro tariffe concordate.

CPM

Costo per mille impression: quanto ti costa far mostrare il contenuto mille volte. Più è basso, più la visibilità risulta economica.

CPE

Costo per engagement: quanto ti costa ogni interazione ottenuta. Utile quando l’obiettivo è la conversazione e non solo il reach.

ROI

Nella tabella Talent, confronta l’EMV generato da un talento con quello che gli hai pagato. Un 50 % significa che il valore mediatico stimato ha superato del 50 % la tariffa. È un dato interno e non esce mai nei report condivisi.

Efficienza EMV/€

Euro di valore mediatico stimato generati per ogni euro investito. È la stessa idea del ROI, espressa come moltiplicatore.

Report sul pubblico

Il report per creator con la sua demografia (età, genere, paesi, città, lingue, interessi) e i suoi segnali di autenticità, ottenuto dal nostro fornitore di dati. È ciò che fa sì che tu non dipenda da quello che dichiara il creator. Si apre da Discover e dalla scheda del talento.

Credibilità

La percentuale di follower di un creator che sono account reali e attivi, da 0 a 100 %. In Discover è il filtro Credibilità audience (min.).

Fake follower

Il rovescio della credibilità: percentuale stimata di follower con segnali di account falso o inattivo. Basso è buono; sopra il 15 % di solito indica un pubblico gonfiato. Una credibilità del 90 % equivale a un 10 % di follower falsi.

Liker falsi

Percentuale stimata di like che non provengono da persone reali nelle pubblicazioni recenti. Completa i fake follower: un account può avere follower puliti e like comprati.

Tipi di audience

Distribuzione dei follower in quattro categorie: Reali, Mass-follower (account che seguono moltissime persone), Sospetti e Influencer.

Reachability

Distribuzione del pubblico in base a quanti account segue ciascun follower. Un pubblico che segue poche persone è più facile da raggiungere, perché il contenuto compete con meno.

Audience reale

La quota di pubblico considerata genuina. Compare con questo nome nel confronto tra creator.

Polemiche

Avvisi di reputazione di un creator: menzioni di controversie rilevate e riassunte automaticamente per valutare il rischio per il brand prima di ingaggiarlo. Come ogni riassunto automatico, conviene verificare la fonte prima di decidere.

Brand affinity

I brand con cui il pubblico di un creator ha più affinità, e i brand con cui lui stesso ha collaborato. Serve a individuare abbinamenti naturali e conflitti con i competitor.

Ricerca salvata

Una combinazione di filtri di Discover con un nome, condivisa con tutta l’agenzia. Vedi Ricerche salvate.

Lista

Un insieme di talenti della tua agenzia, organizzato per categoria, campagna o intento e condiviso con il team. Ammette solo creator che sono già nel tuo roster: da Discover si salva prima come talento e poi si aggiunge alla lista. Vedi Liste.

Lookalike

Profili con un pubblico simile a quello di un creator. Nei risultati di ricerca si chiamano simili, per distinguerli dai diretti, che soddisfano esattamente i tuoi filtri.

Colonne personalizzate

Campi propri che la tua agenzia aggiunge alla tabella dei talenti, per conservare informazioni che usate solo voi. Vedi Il tuo roster.

Crediti dati

Alcune azioni che consultano dati freschi — aprire il report di un profilo nuovo, aggiornarlo o analizzare il pubblico unico — consumano crediti del tuo piano. L’interfaccia ti avvisa sempre prima di spenderli, e i profili già consultati vengono serviti senza costo.

Dati di esempio

Etichetta che l’applicazione mostra nelle schermate con metriche simulate, accanto ad avvisi del tipo Metriche simulate. Quando una schermata mostra metriche simulate, è la stessa interfaccia a indicarlo con un’etichetta. Se quell’etichetta non c’è, i dati sono reali. L’elenco completo è in Disponibilità.

InfluGPT

L’assistente conversazionale integrato, a cui puoi chiedere delle tue campagne, dei creator e delle metriche dal menu laterale. È in beta.

Skin

Lo stile visivo dell’interfaccia: Classic, solido e di sempre, o Glass, traslucido e in beta. Si sceglie nelle Impostazioni e si salva sul tuo dispositivo.

Portale del creator

La pagina privata dove il creator vede le sue istruzioni, carica le proposte e segna il proprio contenuto come pubblicato, senza un account Influgest. Vedi Portale del creator.